سياسة الخصوصية

• بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، العنوان، والبريد الإلكتروني (إن وُجد).
• بيانات الحساب: في حال إنشاء حساب على الموقع.
• بيانات التواصل: ما ترسلينه عبر نموذج التواصل أو الواتساب أو البريد.
• بيانات الاشتراك في النشرة البريدية: الاسم والبريد الإلكتروني.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) اللازمة لعمل الموقع وسلة المشتريات.

• تنفيذ طلبك وتوصيله والتواصل معكِ بشأنه.
• الرد على استفساراتك وتقديم خدمة ما بعد البيع والإرجاع.
• إرسال العروض والنشرة البريدية في حال اشتراكك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• تحسين الموقع وتجربة التسوق وحمايته من الاحتيال.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية.

نعالج بياناتك بناءً على تنفيذ عقد البيع معكِ، أو موافقتك الصريحة (كما في النشرة البريدية)، أو التزاماتنا القانونية، أو مصلحتنا المشروعة في تشغيل المتجر وتأمينه.

لا نبيع بياناتك لأي طرف. نشاركها فقط مع: شركات الشحن لتوصيل طلبك، ومقدمي الخدمات التقنية الذين يستضيفون الموقع أو يشغلون أدواته، والجهات الحكومية عند طلبها وفقاً للقانون. ويلتزم جميع هؤلاء بالحفاظ على سرية البيانات.

نستخدم الكوكيز الضرورية لعمل الموقع وسلة المشتريات وتسجيل الدخول. قد نستخدم أدوات تحليل لفهم كيفية استخدام الموقع بشكل مجمّع لا يحدد هويتك. يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على عمل الموقع.

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة التي يتطلبها القانون المصري للسجلات التجارية والضريبية، وببيانات التواصل للمدة اللازمة للرد عليكِ. نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، ويتم نقل البيانات على الموقع عبر اتصال مشفر (HTTPS).

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصلي معنا على info@y-needs.com، وسنرد خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً. ويحق لكِ تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية المختص.

• الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• تصحيح أو تحديث بياناتك.
• طلب حذف بياناتك، ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها في الحالات التي يتيحها القانون.

الموقع موجه للبالغين. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عاماً، وفي حال علمنا بذلك نقوم بحذفها.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات تواصل اجتماعي خارجية لها سياسات خصوصية خاصة بها، ولا نتحمل مسؤوليتها.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة. آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026.

لا. تنص سياسة الخصوصية بوضوح على أننا لا نبيع بياناتك لأي طرف، ونشاركها فقط بالقدر اللازم لتوصيل طلبك وتشغيل الموقع.

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة التي يتطلبها القانون المصري للسجلات التجارية والضريبية، وببيانات التواصل للمدة اللازمة للرد عليكِ فقط، وفق ما تحدده سياسة الخصوصية.

نعم، يتم نقل البيانات على الموقع عبر اتصال مشفر (HTTPS)، ونطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به وفق سياسة الخصوصية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية في أي وقت، أو مراسلتنا على info@y-needs.com لسحب موافقتك على الرسائل التسويقية.

نستخدم الكوكيز الضرورية لعمل الموقع وسلة المشتريات وتسجيل الدخول، وقد نستخدم أدوات تحليل مجمّعة لا تحدد هويتك. ويمكنك التحكم فيها من إعدادات المتصفح كما توضح سياسة الخصوصية.